数十社以上のレンタカー会社から一括比較

初めての方へ

  • レンナビとは？
  • ご予約までの流れ
  • よくあるご質問
よくあるご質問
予約の流れについて教えて下さい。
ご予約は24時間オンライン受付しております。
まずは、気になるレンタカー会社の店舗詳細画面に進んでいただき、
レンタカーの利用日時を設定のうえ検索をしていただくと、空きのあるクラスのみのお見積金額が
ご確認いただけます。そこで条件にあえばお客様情報をご予約フォームに入力していただき
予約確定ボタンを押していただければご予約が完了いたします。とてもカンタンにご予約いただけますよ！
電話での予約はできますか？
誠に申し訳ございませんレンナビの予約はインターネット予約のみの受付になります。
レンタカー会社に直接連絡しても予約はできますがレンナビの料金では予約できない場合がありますのでご了承ください。
キャンセルや変更はどうすればいいですか？
【キャンセル】
予約時の予約確認メールに明記されているレンタカー会社の営業所アドレスにキャンセルの内容をメール、または営業所に直接ご連絡ください。
また前日や当日のキャンセルはメールでは対応できませんのでお電話で営業所に直接ご連絡ください。
【変更】
予約変更も同様にレンタカー会社に直接メールまたはお電話でご連絡ください。
変更内容によっては変更が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
車を借りる際、必要なものは？
できれば予約確認メールのコピーをお持ちください。
・レンタカー代金
・運転免許証
※運転免許証を確認できない場合は、いかなる事情があっても貸渡しはいたしかねます。
お支払い方法について教えて下さい
お支払い方法につきましてはレンタカーをお借りする当日に現金またはクレジットカードでお支払い下さい。
クレジットカード会社のお取扱については各レンタカー会社にお問合せ下さい。
予約確認メールが届かないのですが？
ご予約内容確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いの可能性があります。
お手数ですが、各レンタカー会社へお問合せください。
また、ご予約・お問い合わせにてYahoo!メールその他フリーメールのメールアドレスをご利用になりますと、
送信したご確認メールなどが迷惑メールとして認識され、自動的に振り分けられてしまう場合がございます。
ご確認メールなどが受信ボックスに届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
予約直後の予約確認
予約申込み後に、予約内容確認メールがお客様へ届きます。
そのメールの送信にて予約成立となります。
また、ウェブ上で予約成立直後、貸出店舗へご予約情報が届くまでにお時間がかかる場合がございますので、
ご予約直後に店舗へお電話をしても確認が取れない場合がございますのでお時間をおいてからご連絡下さい。