預約的變更與取消

預約的變更

因無法變更預約內容,請取消預約,再透過RenNavi重新預約一次。

NOTES;

※再次重新預約的情況下,有可能沒有空車可供租用,請務必注意。
※根據取消規定,自使用日的前7天內取消預約,將會收取取消費用。取消費用會從您註冊的信用卡扣取。

需要取消時

請用預約完成時所收到的預約號碼與密碼,從預約確認/取消預約登入後,就可以取消預約的車輛了。
※忘記預約號碼或是密碼的情況下,請使用如果您忘記了密碼

取消規定

※取消費用會根據以下的取消規定,自動從您註冊的信用卡中扣取。
※超過出發預定時間1小時以上的話,將會視為未出現,預約會被自動取消。
※因為飛機抵達時間延遲,導致無法於預定時間到達的情況下,請直接向租車公司聯絡,告知您預定到達的時間。
※取消的費用,不管客人取消的原因、或即使是變更到其他的租車公司,也會依照取消規定收取費用。
※就算是在出發日前7日內,只要您是預約後24小時以內取消預約的情況,就不會向您收取取消費用。
※以上取消政策就是一個例子。這取決於汽車租賃公司。

取消日 取消費用
出發日的7天以前 免費
出發日的前6天~3天內 總費用的20%
出發日的前2天~到1天 總費用的30%
出發日當天之後 總費用的50%

※取消費用上限為6,000日圓+消費稅。
※取消費用會從您註冊的信用卡中扣取。

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