WBFレンタカー 那覇空港営業所(GRACEOKINAWA内仮設店) のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.1評価4.1

  • 接客・サービス3.9評価3.9
  • 店舗の空間・設備3.9評価3.9
  • 車の状態4.0評価4.0
  • 車の清掃状況4.2評価4.2
  • 出発時のスムーズさ4.0評価4.0
  • 返却時のスムーズさ4.3評価4.3
  • コストパフォーマンス4.5評価4.5

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  • クチコミ総数 63
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★ (38件) ★★★★ (17件) ★★★★★ (6件) ★★★★★ (1件) ★★★★ (0件) クチコミのみ (1件)

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投稿日:2020/12/09

  • 総合評価5.0評価5.0 N.H 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

新しい車種を配車してくれます

定期的に沖縄に行っているため、毎回いろいろなレンタカー会社から借りていましたが、こちらは新しい車種を配車してくれるため運転しやすいです。コスパがよく、リクエストに配慮してくれるなど接客も素晴らしいです。次回沖縄に行く際も借りたいと思います。

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投稿日:2020/10/14

  • 総合評価3.1評価3.1 K.Y 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 2|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 3

きれいな車でした

禁煙車といううことでしたが、何気に喫煙を感じましたのが残念でした。

車はきれいで快適でした。

受付時の待ち時間が微妙にタイムロスを感じますね

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投稿日:2020/01/08

  • 総合評価3.1評価3.1 A.U 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 2|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 1|コストパフォーマンス 5

ガソリンスタンドが限定

必ず隣のガソリンスタンドで給油しなければならないというルールがあります。
レシートをチェックされます。
そのスタンドは近隣のスタンドと比べるとリッターあたり20円くらい差がありました。
その心づもりがあれば驚かずに利用できます。
私は次回も利用します。

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投稿日:2019/08/19

  • 総合評価5.0評価5.0 K.H 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

ミニバンクラスを探してて、一番お買い得価格でした😁👍

夏休み連休で8人乗りのミニバンクラスを探してて、レンタカーサイト・各店舗を比較してWBFさんが一番お買い得価格でした😁👍

新型トヨタ ノアWxBを用意して頂き、車も新車なので状態は文句なく最高✨
ノアの上級グレードなので装備も充実😉👍
運転もしやすく、快適でした😁

また利用する機会があったら、利用したいので宜しくお願いします😊✋

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投稿日:2019/06/19

  • 総合評価4.7評価4.7 N.U 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

とても良かった

始めて利用しましたがとても満足です。また利用します。

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投稿日:2019/05/08

  • 総合評価4.3評価4.3 K.T 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 4

総合点80点

車は綺麗で、説明よし。
時期的に高い車しか他社になかったのですが、低く抑えた値段で借りれました。
唯一、借りるまでの待ち時間が30分くらいあり、改善してほしいです。

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投稿日:2019/04/02

  • 総合評価3.3評価3.3 R.Y 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 4

家族旅行で利用しました

大人6人、子供2人でノアを借りました。
キャリー3つ、中型のスーツケース2つ、子供用のちいさなキャリー1つありましたが、なんとかなりました。
荷物がないときは快適に乗れました♪
新しい車だったのか、まだ新車の匂いが少ししましたし、運転者が運転しやすかったと言っていました。

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投稿日:2019/03/09

  • 総合評価4.4評価4.4 M.K 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 3|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

コストパフォーマンス最高

非常にお安い料金でした。沖縄は移動距離も短く、年式が新しくなくとも何ら問題なく過ごせました。また利用したいと思います!

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投稿日:2019/02/28

  • 総合評価2.7評価2.7 S.T 様 (女性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 3|車の状態 2|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 4

スタッフが少ない?

店に到着してからかなり待ちました。
窓口には2.3人対応していましたが、かなり待ちました。

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投稿日:2019/02/27

  • 総合評価4.4評価4.4 K.O 様 (女性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 4

無料送迎が助かる

帰りは無料送迎がないと思っていて、スタッフの方に聞いたところ無料でありますとのこと。
タクシーで空港まで行くつもりだったので助かりました。
空港に到着の際スタッフの方が分からず別のレンタカーのスタッフの方に教えていただきました。迎えのバスが来るまで少し時間がかかっていたので、もうすこしスムーズにいくと良いかと思います。
レンタカーは年式も新しく清潔で快適でした。

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投稿日:2019/02/22

  • 総合評価4.6評価4.6 E.Y 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 2|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

他の人も書いてましたが

他のサイトのレビューにも書いてあってこれか!
って思いました。
空港からのバスの運転手が最悪
初めて沖縄着いてワクワクしてたのに
一気にテンション下がった。
それ以外は、良かった

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投稿日:2019/01/13

  • 総合評価4.1評価4.1 K.Y 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 3|車の清掃状況 2|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

良かったです🚗

一人旅でしたので激安に惹かれて予約ししました。
オリックスの利用は遠いですし時間がかかるのが難点でしたが、
こちらは空港から近いのが助かります。

説明も親切で丁寧、返却時も迅速に対応して下さいました。

車の清掃が今ひとつの印象でしたが、お値段が安いのなら
我慢出来る範囲です。

空港から近くで早く出発したい方にはおすすめしますよ。

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投稿日:2019/01/09

  • 総合評価3.7評価3.7 Y.Y 様 (女性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 5

お得なレンタカー屋さん

安く提供しているせいか、混んでいる事が多そうです。周辺道路も混むので、前の方が返却が遅くなり予定より1時間近く待たされてしまい予定が少し狂いました。。でもスタッフさんの対応は誠実な方だと思います。また利用したいです。

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投稿日:2018/11/27

  • 総合評価4.7評価4.7 K.S 様 (女性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 4

ありがとうございます

お世話になりました。
空港からも近くとても活用しやすかったです。
手続き後トイレに行ったので、ご案内係りの方がどなたかわからなかったのですが、スタッフさんから声かけてくることはなく、こちらから声をかけさせて頂きましたがその時の女性の方の対応か残念でした。
返却時、カウンターにいた女性はとても丁寧に対応下さりありがとうございました。沖縄は良く行くので、是非又利用したいと思います。

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投稿日:2018/09/02

  • 総合評価2.4評価2.4 M.T 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 3|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 3

送迎バスの待ち時間が長い

レンタカー自体は安価でコストパフォーマンスは良かったが、一点、難があるとしたら送迎バスです。空港で他のレンタカーの送迎バスは到着後にすぐにお客様を乗せて発車するのにここは到着後に発車まで10分以上も待たされた。とても時間がもったいなくムダであり残念だった。改善していただきたいと思います。

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投稿日:2018/09/01

  • 総合評価5.0評価5.0 K.M 様 (男性/20代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

コスパ良し

那覇空港から無料送迎バスもあって、利用させてもらった。
空港からすぐ着いて、手続きをして車受け取り。
店到着からは10分かからなかったぐらいだと思う。
車両も綺麗な日産ノートを使えた。燃費も悪くなく、260キロほど走行した。後々計算してみると15km/L ほどだった。
2泊3日で保険、保証すべて込み込みで、7600円ほどだった、自分の地元で借りようと思うと倍額ほどするのでコスパとてもいいな。と思った。
ありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。

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投稿日:2018/08/31

  • 総合評価4.7評価4.7 Y.I 様 (女性/20代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

コスパが非常によかったです

一番安いプランを選択したため、車の状態とかが少し心配でしたが、車の状態もよく、きれいでした。
また、空港までの送迎について当日対応もしていただいたのがよかったです。(飛行機の遅延があったため、変更できて助かりました。)

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投稿日:2018/08/24

  • 総合評価5.0評価5.0 T.T 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

親切、丁寧 、良心的

とても丁寧で親切にして頂きました‼︎お値段もリーズナブルで、送迎のバスもほとんど待ち時間なく、ストレスフリーでした!また次回も利用したいです。

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投稿日:2018/08/22

  • 総合評価3.7評価3.7 H.I 様 (男性/20代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 4

親切な年配スタッフ

今回利用させていただいた際、レンタル時も返却時も同じ年配スタッフの方が担当して下さいました。
とても親切で、フレンドリーにテキパキとやっていただき本当に感謝しています。
特に返却時は私達が飛行機の出発時間が迫っていて焦っていると伝えると、わざわざ個別で空港まで送ってくださいました。また私達の利用する航空会社の出入口まで把握しており、そこの目の前まで送ってくださいました。
本当に感激し、次回沖縄に来た際も必ず利用すると約束させて頂きました。
年配スタッフのお名前がわからないのが残念ですが、本当に感激しました。ありがとうございました。

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投稿日:2018/08/19

  • 総合評価2.4評価2.4 T.T 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 2|店舗の空間・設備 3|車の状態 1|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 2

車両整備

3日間ニッサンノートレンタルしました。2日目、3日目共に朝一番にエンジンをかけた際に、エンジンルーム内でベルトがキュルキュルうなるような大きな異音が発せしました。空ぶかししたら治まりましたが、故障発生かと不安になりました。

返却時に担当の方に報告しましたが、「朝には水滴等の影響?でよくあることです。問題はございません」との返答がありました。こちらからは特に不満の文句は言いませんでした。

沖縄にはちょくちょく行っており、10回以上レンタルしてますが、異音現象は初めてであり、ご担当者の返答にも残念な気持ちが残りました。車の整備はよろしくお願いします。

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