ニコニコレンタカー福岡空港店 のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.0評価4.0

  • 接客・サービス3.7評価3.7
  • 店舗の空間・設備3.3評価3.3
  • 車の状態4.1評価4.1
  • 車の清掃状況4.2評価4.2
  • 出発時のスムーズさ4.1評価4.1
  • 返却時のスムーズさ4.4評価4.4
  • コストパフォーマンス4.3評価4.3

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  • クチコミ総数 37
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★ (24件) ★★★★ (5件) ★★★★★ (6件) ★★★★★ (1件) ★★★★ (1件) クチコミのみ (0件)

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投稿日:2021/03/18

  • 総合評価4.9評価4.9 T.N 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

笑顔で迅速丁寧な対応でとても良かったです。

到着の連絡からの送迎が早く,貸し出しのスムーズさはこれまでで一番早かったです。行き先の天気等も考えて傘の貸し出しなど細かな配慮もあり満足ですが

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2021年03月13日~2021年03月15日(3日間) |【車両タイプ】エコカー(ハイブリッド・EV車) |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】ハイブリッドクラス禁煙(プリウス・アクアなど)※免責補償込み (Aプラン) ※バックカメラ付

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投稿日:2021/01/30

  • 総合評価4.6評価4.6 A.U 様 (女性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 2|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

スタッフの対応が素晴らしい

車のエンジン音が変だったので、連絡すると、すぐ新しい車を持って来て下さいました。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2021年01月22日~2021年01月27日(6日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】コンパクトカー禁煙(フィット・ノート等)※免責補償込み

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投稿日:2020/11/08

  • 総合評価5.0評価5.0 Y.M 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

最新の車で快適な旅行

息子夫婦と孫が神奈川から1年半ぶりに帰省してきたので、2カ月前から予約を入れて5日間の旅行を楽しんだ。
以前借りたレンタカー店では安さだけを求めて借りたため禁煙車両を予約していのにも関わらず明らかに喫煙の匂いが残ってた車両を渡された事もあったため、今回は慎重に店舗選びを行った。
とは言っても5日間となるとそこそこの値札もする中、ニコニコさんは丁度良い価格帯で車を借りることができた。しかも最新の車で運転もしやすく快適に旅行をすることができて本当によかった。
空港からも近かったため返却もスムーズにできた。
次回もニコニコさんで借りようと思います。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年11月01日~2020年11月05日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人7名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】8人乗りミニバン禁煙(ステップワゴン・セレナなど) ※1BOX・ミニバン(Bプラン)

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投稿日:2020/10/27

  • 総合評価5.0評価5.0 H.S 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

すべて良かった!

スタッフさんの対応も 車の調子、車内の清掃も
料金もすべてに満足です。 楽しく旅行が出来ました。
また、お願いします。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年10月23日~2020年10月24日(2日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】8人乗りミニバン禁煙(ステップワゴン・セレナなど) ※1BOX・ミニバン(Bプラン)

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投稿日:2020/10/21

  • 総合評価5.0評価5.0 H.I 様 (男性/50代以上/冠婚葬祭で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

レンナビ、ニコニコレンタカー共に大満足のサービス!

このだびは、大変お世話になりましてありがとうございました。大満足でした。利用日1週間を切っての予約でした。利用日4日前に利用期間の変更依頼をWEB上で行いましたが、タイムリーに変更可能の回答があり、前日には貸し出し店舗から直接確認の電話連絡を頂きました。終始安心して利用出来ました。加えて、車両も状態が良く、受け渡しや空港への送迎もスムーズでスタッフの皆さんもとても親切に対応して下さいました。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年10月18日~2020年10月18日(1日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 |【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】7人乗りミニバン禁煙(シエンタ、ウィッシュなど)運が良ければワンランク上のワゴンになるかも?! ※全車バックカメラ付(B) 

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投稿日:2020/10/02

  • 総合評価5.0評価5.0 T.A 様 (男性/50代以上/その他で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

帰省

丁寧に説明してもらい、車も綺麗で新しいタイプで大変良かったと思います。 また帰省の際には利用したいと思います。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年09月27日~2020年09月29日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 |【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】7人乗りミニバン禁煙(シエンタ、ウィッシュなど) ※全車バックカメラ付(Bプラン) 空港送迎付♪

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投稿日:2020/08/16

  • 総合評価4.7評価4.7 N.U 様 (女性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

満足です‼

空港からの送迎があり、大変便利です。帰りは送迎不要としていましたが、レンタル期間中にお電話をして送迎を希望したところ快く送迎に対応してくださいました。感謝です。
レンタル当初、受付の方が早口でテキパキと対応してくださったのは、出発を早めるためだったのですね。今、わかりました。6日間のレンタルは初めてでしたが、スタッフの皆さんも温かく、車の乗り心地もよくコスパも良かったので、ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました!

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投稿日:2020/07/30

  • 総合評価5.0評価5.0 S.M 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

低料金でも新しい車

低料金なので走行距離走っている車を覚悟して申し込んだが、予想を反して新しい車だったので良い旅行が出来て良かった。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年07月25日~2020年07月27日(3日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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投稿日:2020/07/29

  • 総合評価4.3評価4.3 K.K 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

出発、返却、簡単でスムーズ!

4泊5日の家族旅行で利用しましたが、出発、返却、素早く簡単にで大変良かったです。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年07月23日~2020年07月26日(4日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】【ニコニコレンタカー】Kクラス(ワゴンR・ムーヴなど)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Aプラン)

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投稿日:2020/07/27

  • 総合評価4.7評価4.7 K.Y 様 (女性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

期待以上でした!

車内がとても綺麗で、匂いとかもしなくて、快適でびっくりしました。レンタカーは初めてだったのですが、持っていたイメージ以上でした。お値段も思っていたよりも安かったので、また機会があったら利用したいと思いました。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年07月23日~2020年07月24日(2日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人5名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】Fクラス(ステップワゴン・セレナなど)運が良ければ、ワンランク上のヴェルファイア(現行)にも?!(Bプラン)

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投稿日:2020/07/02

  • 総合評価3.7評価3.7 K.H 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 4|車の状態 2|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 4

迅速対応は良かった

車の借り入れや返却時など迅速対応していただき有難うございました。
ただ車載ナビが使いにくく目的地の店に近づいたら
また高速に乗れという指示が出たり
(目的地が通常なら高速上にあるわけがないのに
高速上か一般道かのボタンがわかりづらく、)
大変混乱した面は残念でした。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年06月28日~2020年06月29日(2日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】Mクラス(シエンタ、ウィッシュなど)安心の免責補償込み! ※全車バックカメラ付(Bプラン)

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投稿日:2020/05/10

  • 総合評価1.0評価1.0 M.K 様 (男性/40代/ビジネスで利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 1|車の清掃状況 1|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 1|コストパフォーマンス 1

ちゃんと説明しろ。

レンタルを延長してすると、「レンナビ」で借りてる価格と異なるなら、口頭でちゃんと説明するべき。

言った言わないになるなら、延長も一度来店してからにしろよ。
「レンナビ」で借りた価格の倍とられて、ボッタクリに遭った気分。
対応したスタッフも訝しげに俺を扱うし、本当にもう2度と使いたく無いと思った。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年05月06日~2020年05月07日(2日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人1名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】【ニコニコレンタカー】Kクラス(ワゴンR・ムーヴなど)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Aプラン)

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投稿日:2020/03/24

  • 総合評価2.7評価2.7 Y.S 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 1|車の状態 3|車の清掃状況 1|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 4

予約確認及び配車が一時間近くかかりました。

ネットからの予約確認がスムーズではなく時間を要したこと、車を用意する案内から配車までかなりの時間を要したこと、車は誇りまみれの洗車もされておらず、車内の清掃もしているとも思えず。
なんらかの手違いが起きていたではあろうが、ちょっとひどかったです。
コストパフォーマンスは高いと感じるので再利用はするとおもいますが、改善はお願いします。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年03月20日~2020年03月21日(2日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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投稿日:2020/03/09

  • 総合評価4.1評価4.1 T.Y 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 4

安く便利

安いレンタカーですが車自体は普通にきれいでそこまで古い車種でもなく、高速道路や山道も快適に走れました。また燃費も悪くなく通常遣いで全く問題ありませんでした。

オーディオは使いづらい部分がありましたがそれくらいしか欠点は見つかりません。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年03月03日~2020年03月06日(4日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人1名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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投稿日:2020/02/07

  • 総合評価4.4評価4.4 H.H 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 3|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

コスパ最高!

コスパ最高です!また、利用させていただきます!

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2020年02月02日~2020年02月04日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人5名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】【ニコニコレンタカー】Mクラス(シエンタ、ウィッシュなど) ※全車バックカメラ付(Aプラン)

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投稿日:2019/11/22

  • 総合評価1.9評価1.9 T.K 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 1|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 3

レンタカーレビュー

【気になった点】

・事前に連絡し、送迎時間を伝えていても送迎開始まで20分以上待ちました。

・タイヤの溝がスリップサインを超えていて、雨天時の走行は危険でした。
それを伝えましたが、「あぁ、今度かえないとですね。」程度の返答で安全管理の意識が低いのが気になりました。

・車両説明や補償内容の説明がなく、その分時間が短縮できたのは良かったです。
トラブルが発生したら困ると思いました。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2019年11月12日~2019年11月19日(8日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】【ニコニコレンタカー】Kクラス(ワゴンR・ムーヴなど)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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投稿日:2019/11/07

  • 総合評価3.3評価3.3 G.N 様 (男性/50代以上/ビジネスで利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 3

特になし

電話5回目で繋がる。
送迎のドライバーはいいが、フロント担当に覇気がないしわかりずらい。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2019年11月03日~2019年11月04日(2日間) |【車両タイプ】エコカー(ハイブリッド・EV車) |【利用人数】大人1名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【ニコニコレンタカー】HVクラス(プリウス・アクアなど)(Aプラン)

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投稿日:2019/11/03

  • 総合評価5.0評価5.0 M.H 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

また利用したいです

はじめてニコニコレンタカーを利用しました。空港からの送迎もありお値段もリーズナブルでとても良かったです。また機会があったときは利用したいと思います。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2019年10月31日~2019年10月31日(1日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Aプラン)

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投稿日:2019/10/09

  • 総合評価2.6評価2.6 E.T 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 2|車の状態 3|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 3

返却時の担当者えのもと氏の対応にがっかりした!!

返却時に挨拶も無く、パソコンに向かってデータを入力していて話しかけてもろくに返事も無く最低の対応でがっかりした!せービス業として再教育が必要では!評価が良いとの事で使用したがもつと気持ち良い対応でないと次回の使用は無いと思う!

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2019年09月30日~2019年10月06日(7日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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投稿日:2019/10/06

  • 総合評価2.3評価2.3 H.N 様 (男性/50代以上/ビジネスで利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 1|車の状態 3|車の清掃状況 1|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 3

ガソリン代が高い

給油する時間が無くなって無理をお願いしたのですが、スイフトを返す時に診てもらったら、4000円請求されたのです。まだ3分の2以上あったのに、半分の見積りで4000円。何でそうなるかわからないけど、入れてない弱みもあり、仕方なく。
禁煙車なのにタバコ臭いし。

  • 【出発店舗】 ニコニコレンタカー福岡空港店(福岡県 福岡空港) MAP
  • 【利用期間】2019年09月30日~2019年10月03日(4日間) |【車両タイプ】普通乗用車 |【利用人数】大人1名 |【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】旅行にオススメ!コンパクトカー 禁煙(ヴィッツ・デミオ等)免責補償・ナビ・ETC付プラン!(Bプラン)

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