ファミリーレンタカー沖縄 のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.1評価4.1

  • 接客・サービス4.3評価4.3
  • 店舗の空間・設備3.3評価3.3
  • 車の状態3.8評価3.8
  • 車の清掃状況4.2評価4.2
  • 出発時のスムーズさ4.2評価4.2
  • 返却時のスムーズさ4.4評価4.4
  • コストパフォーマンス4.4評価4.4

レンタカーのクチコミは、実際にレンナビサイトでご予約・ご利用したお客様の投稿です。主観的な表現を含むことがあります。
ただし、以下のような投稿内容は、削除・編集する場合がございます。
※レンタカー会社や店舗スタッフを特定した誹謗中傷やクレーム。乱暴な表現やなりすましによる不正な投稿。
※実際にレンナビサイトでご予約・ご利用されていないお客様からの投稿。その他、当サイトが不適切と判断した内容。

  • クチコミ総数 62
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★ (36件) ★★★★ (18件) ★★★★★ (6件) ★★★★★ (2件) ★★★★ (0件) クチコミのみ (0件)

前へ 1 2 3 4 次へ

投稿日:2020/02/15

  • 総合評価4.9評価4.9 Z.S 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

サービス

サービスが素晴らしいので、また利用させて頂きたいです

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2020年02月11日~2020年02月12日(2日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供2名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】☆高年式1BOX確約☆【安心3点バリュープラン】リピーターに大人気のお得なプラン ☆高年式で全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2020/01/12

  • 総合評価4.0評価4.0 A.H 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 3|車の状態 3|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 5

価格バランスグッド

車両は走行距離、程度はそれなりでしたが
料金設定が低く問題無く走りました
接客もよく気持ちよく借りることができました

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2020年01月07日~2020年01月09日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】見つけたあなたはラッキー!【シークレットタイムセール】低年式1BOX「免責補償制度」込み

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/11/20

  • 総合評価4.9評価4.9 N.I 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

キズはあるが、子連れには気が楽

車自体は新しくなく、キズはあるが、子連れで気を使うことなく逆に安心して乗れました。保証付のプランなのに、格安で、気兼ねなく接してくれる店員さんで良かったです。
バスレーン等の情報は助かりました。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年11月15日~2019年11月17日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】★平日利用がお得!★レンナビ限定☆免責補償込みでお得☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/10/03

  • 総合評価5.0評価5.0 T.O 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

東京ではありえない価格

低年式でしたが,99%問題なしです。

東京のほぼ3分の1の値段で3日間楽しむことができました。

ありがとうございます。またお願いします。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年09月28日~2019年09月30日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人6名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/20

  • 総合評価3.0評価3.0 T.S 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 2|車の状態 1|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 2

んー💦

値段が安かったけど、車の状態が残念‥‥でした。
申し込みは低年式1boxクラスでした。
9万キロ越えのBOXYで、状態は、キーレスがなく、カギを差して開け閉め。
左のワイパーゴムが切れてて結構雨粒の拭き残しができました。
走行中にマフラーがカラカラ変な音‥‥。
イージークローザー壊れててスライドドアなかなか開かないことが度々。
スタッフの対応は良かったので車の状態が残念です。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年09月13日~2019年09月17日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人6名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/13

  • 総合評価3.3評価3.3 S.T 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 3|車の状態 2|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 3

今回の乾燥

今回は2回目です。1回目の時の方が車両状態は良かった思います。空港の迎いと送りは別途領域んですが。私の感想は荷物の積替えが無かったので良かったです。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年09月07日~2019年09月10日(4日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/09

  • 総合評価3.9評価3.9 T.H 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 2|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 4

family経営

車の状態は良く、価格も安かったです。家族経営で、有名なレンタルカー会社より信用度は落ちますが、特に不具合はなかったです。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年09月01日~2019年09月06日(6日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供3名; |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】★高年式1BOX確約★【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れて、エスクァイア確約☆※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/04

  • 総合評価5.0評価5.0 Y.T 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

とても満足しました。

従業員の方々の対応もすごく良く、行きから帰りまで気持ちよく旅行ができました。車も低年式を借りましたが何も問題なく快適な旅行が楽しめました。また沖縄に行くときは是非お願いしたいと思います。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月28日~2019年09月01日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人5名 、子供2名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/03

  • 総合評価4.3評価4.3 M.O 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 3|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 5

とても対応が良かったです。

とても対応が良かったです。丁寧でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月31日~2019年08月31日(32日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/01

  • 総合評価4.7評価4.7 H.N 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 5|車の状態 3|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

とても良かったです

対応が親切でスムースでした。次回もぜひ利用したいと思います。どうもありがとうございました。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月26日~2019年08月29日(4日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/09/01

  • 総合評価3.4評価3.4 K.O 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 2|車の状態 3|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 3

バックモニターつきのノア。ただし古い

10万キロ越えのノアをかりました。送迎に来た車をそのままレンタルするという斬新な運用。事務所はボロくて狭くてドン引き。

バックモニターがついていたのは本当に助かったが、燃費が悪い。ハンドルもとにかく重くてとにか疲れた。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月22日~2019年08月29日(8日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供5名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/22

  • 総合評価3.7評価3.7 S.K 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 3|車の状態 2|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 5

安くてナイスです。

家族旅行では安心して乗れて、空港への移動が安心であればコストパフォーマンスが良いものを選びます。今回は初めてでしたがとってもラッキーでした。また利用させてもらいます。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月14日~2019年08月19日(6日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人4名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】見つけたあなたはラッキー♪【フリープラン★シークレットタイムセール】低年式1BOX「免責補償制度」「安心パック」が自由に選べる 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/15

  • 総合評価3.7評価3.7 N.B 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 3|車の状態 4|車の清掃状況 4|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 4

とにかく親切です

出発前に色々と沖縄の交通状況を親切に教えていただき、その後の運転で気をつけるべき事がよく分かり助かりました。また沖縄に行く際は、利用させて頂きたいです。皆さん、有難うございました。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月04日~2019年08月12日(9日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人7名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】レンナビ限定【安心3点バリュー】ファミリー・グループ向け 高年式1BOX ★基本料金・免責補償料・休業補償料 込み★

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/12

  • 総合評価3.6評価3.6 A.K 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 3|店舗の空間・設備 2|車の状態 3|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 4

コスパは良いですが…

低年式車ですが、ミニバンを安い料金で借りられてとても良かったです。また利用したいと思います。
改善して欲しい点は送迎は電話したら直ぐに来て欲しいですね。今回は30分以上待たされました。別料金支払っているのですから、渋滞だったとしてももう少し早く迎えに来て欲しいです。
それから、送迎に貸し出し用の車を使うのはどうかと思います。返却時ガソリン満タンにするので往復のガソリン代を客側が負担している事になりますし、荷物が多いと客全員が乗りきれない事も考えられます。専用のマイクロバスなどを用意して欲しいと思いました。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月05日~2019年08月09日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人5名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/09

  • 総合評価1.3評価1.3 A.U 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 1|車の清掃状況 1|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 2|コストパフォーマンス 1

最悪

ボロボロの2007年登録のセレナ。ブレーキ踏めばガタガタし、高速でもパンクしているんじゃないかと思うほど振動した。同乗者は怖がってしょうがないので80kmでゆっくりそっと走りました。おまけに坂道ではクラッチが滑っているのかパワーがないのか登りません。燃費も悪く最近のハイブリッド車の3倍以上じゃないかと思います。店舗も空港から遠く住宅街にあり道も狭く古くボロいナビでは店舗に帰れません。ちょっと位安いからといって借りると結局高くつくのでよく考えたほうがいいですよ。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月02日~2019年08月06日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供2名; |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/07

  • 総合評価4.4評価4.4 D.K 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 3|車の状態 3|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

安くてトラブル対応も親切な店です

沖縄の最安のプランだったので利用しました。

車は多少古かったですが、室内灯でのバッテリー上がりにも関わらず、すぐに代車を持ってきて代えてくれました。

スタッフの方もとても親切でした。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月01日~2019年08月04日(4日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人3名 、子供2名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/07/25

  • 総合評価4.7評価4.7 T.S 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 4|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

コスパ良

スタッフ・出庫・入庫時の対応は、スムーズで大変良かったです
車の状態は、低年式の記載がありましたがレンタル価格相応でした
一つ気になった点が、返却時に店舗までの道が分かりにくい
ナビの誘導はありますが、道を間違えました
総合的には、◎です。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月19日~2019年07月22日(4日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人7名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/07/25

  • 総合評価2.4評価2.4 S.K 様 (男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 2|店舗の空間・設備 1|車の状態 2|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 3|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 3

低年式?ETC?

久しぶりのレンタカー利用で安いと思い飛び付きましたが低年式って平成17年の登録車でドアも固くETCは反応しない。カーナビの調子も悪いし。たまたま当たった車がこういう状態で運が悪かったのでしょうか。返却時に『調子はどうでしたか?』位聞いてくれればと思います。対応はまあまあでしたが。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月20日~2019年07月22日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人6名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】4回
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/06/21

  • 総合評価3.9評価3.9 K.H 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 4|店舗の空間・設備 4|車の状態 4|車の清掃状況 3|出発時のスムーズさ 4|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 4

次もお世話になりたいです。

空港の送迎をお願いしたのですが、お店への到着までの間、子供への対応も良くしてくださり沖縄での車の走り方に付いて事細かく説明して下さり、観光もしっかり満喫出来ました。
コストの割に車も綺麗で、大変満足でした。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年06月16日~2019年06月18日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人5名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】3回
  • 【利用プラン】☆エスクァイア確約☆【安心3点バリュープラン】リピーターに大人気のお得なプラン ☆高年式で全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/06/21

  • 総合評価4.7評価4.7 H.T 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 5|店舗の空間・設備 4|車の状態 4|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 5|返却時のスムーズさ 5|コストパフォーマンス 5

送迎つきは便利です

空港での合流に若干手間取りました(こちらが集合場所を間違えたので)が、合流後はサービスよく対応していただけました
沖縄という土地柄なのか、おおらかな対応なので、子連れでも安心です
沖縄に行く際にはまた利用したいと思います

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年06月16日~2019年06月18日(3日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供1名; |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

この店舗で予約可能な同等プランを見る