ファミリーレンタカー沖縄 のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.1評価4.1

  • 接客・サービス4.3評価4.3
  • 店舗の空間・設備3.3評価3.3
  • 車の状態3.8評価3.8
  • 車の清掃状況4.2評価4.2
  • 出発時のスムーズさ4.2評価4.2
  • 返却時のスムーズさ4.4評価4.4
  • コストパフォーマンス4.4評価4.4

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  • クチコミ総数 62
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★ (36件) ★★★★ (18件) ★★★★★ (6件) ★★★★★ (2件) ★★★★ (0件) クチコミのみ (0件)

投稿日:2019/08/09

  • 総合評価1.3評価1.3 A.U 様 (男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 1|車の清掃状況 1|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 2|コストパフォーマンス 1

最悪

ボロボロの2007年登録のセレナ。ブレーキ踏めばガタガタし、高速でもパンクしているんじゃないかと思うほど振動した。同乗者は怖がってしょうがないので80kmでゆっくりそっと走りました。おまけに坂道ではクラッチが滑っているのかパワーがないのか登りません。燃費も悪く最近のハイブリッド車の3倍以上じゃないかと思います。店舗も空港から遠く住宅街にあり道も狭く古くボロいナビでは店舗に帰れません。ちょっと位安いからといって借りると結局高くつくのでよく考えたほうがいいですよ。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年08月02日~2019年08月06日(5日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人2名 、子供2名; |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】リピーターに大人気!【安心3点バリュープラン】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れる☆低年式1BOXクラス☆全ての補償がコミコミ☆

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投稿日:2019/04/04

  • 総合評価1.1評価1.1 Z.I 様 (女性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 1|車の清掃状況 2|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 1|コストパフォーマンス 1

トラブルに会いました

つまずきが続きました。ネットでの予約では、迎えを頼んでいなかったので、直接電話で依頼しましたが、キチンと伝わってなくて、空港で待ちました。用意されていたのは予約とは違う車。そして極めつけー 勾配のある駐車場入り口で車体床下をこすってしまい、スペアタイヤを取り付けていた金具が歪んでしまいました。レンタカー会社に連絡してロードサービスをお願いし、見てもらったところ、預かって修理する事になりました。レンタカー会社に問い合わせると 屋我地まで台車は出せ無いとの事(遠方なのでその方が高くなる) 現地(名護市)にて別の車を自分で手配するようにいわれました。4日間の1日目の事故でしたが、一切返金もありませんでした。保険に加入していたので、修理費用の請求までは無かったのがせめてもの幸いでした。何かの時に台車を保証するサービスが付いていない事を始めて知りました。ある程度支店などある会社を選ぶ事も大切ですね。

  • 【出発店舗】 ファミリーレンタカー沖縄(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年03月29日~2019年04月01日(4日間) |【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗) |【利用人数】大人6名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【補償内容が自由に選べる】☆人も荷物もベビーカーも楽々乗れるワゴンタイプ ★低年式1BOX ※禁煙車 

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