アップルレンタカーとよみ店(旧:那覇店) のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.7評価4.7

  • 接客・サービス4.6評価4.6
  • 店舗の空間・設備4.2評価4.2
  • 車の状態4.8評価4.8
  • 車の清掃状況4.9評価4.9
  • 出発時のスムーズさ4.6評価4.6
  • 返却時のスムーズさ4.7評価4.7
  • コストパフォーマンス4.9評価4.9

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  • クチコミ総数 168
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★ (149件) ★★★★ (15件) ★★★★★ (3件) ★★★★★ (1件) ★★★★ (0件) クチコミのみ (0件)

投稿日:2019/11/26

  • 総合評価2.7評価2.7 A.K 様 (女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 4|コストパフォーマンス 2

車はいいけど 遠いのと説明不足等かなり悪い!

空港から店までかなり遠いです。
早めに来たのに、同乗者を待つと言って20分くらい待たされました。 店に着く前に借りる時間はとっくに過ぎていましたが、書類には借りる時間がそのまま記載されていました。
また返却時の送迎時間が決まっていることを説明されておらず、こちらの都合早めに空港に行きたかったので帰ってきたら、送迎できないタクシーを呼ぶと言われました。
車で20分かかるところをタクシーってどんだけ料金かかると思ってるのか! 店側の説明不足なのに謝罪もなく、本当にむかつきました。
今度からきちんとしたレンタカー屋に頼みたいと思います。

  • 【出発店舗】 アップルレンタカーとよみ店(旧:那覇店)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年11月22日~2019年11月23日(2日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】★免責補償込★スペシャルプラン!ピッカピカ新車 禁煙車 ワゴンR ハイブリッドFX エコで室内広々、さすがスズキの軽、快適です!

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投稿日:2019/02/28

  • 総合評価3.0評価3.0 Y.H 様 (女性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 2|返却時のスムーズさ 2|コストパフォーマンス 5

コスパはよし…

コスパはすごくよく、安い旅行ができました。
が…スタッフの態度が気になりました。
返却の時間も1時間前とかいていましたが
2時間前の返却を求められました。

  • 【出発店舗】 アップルレンタカーとよみ店(旧:那覇店)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年02月23日~2019年02月25日(3日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人2名 |【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】【免責補償込】スペシャルプラン!登録1年未満 禁煙車 ワゴンR ハイブリッド エコで室内広々、さすがスズキの軽、快適です!

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投稿日:2019/02/25

  • 総合評価2.9評価2.9 K.O 様 (男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス 1|店舗の空間・設備 1|車の状態 5|車の清掃状況 5|出発時のスムーズさ 1|返却時のスムーズさ 3|コストパフォーマンス 4

返却時

返却時に頭に来る対応があった。
スタッフが少なすぎるので、こちらが要件を伝えたくても手が空いてない。ちゃんとオペレーションがスムーズにいく人員配置にすべき。最後の最後の接客には、旅を台無しにされた気分です。

  • 【出発店舗】 アップルレンタカーとよみ店(旧:那覇店)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年02月18日~2019年02月22日(5日間) |【車両タイプ】軽自動車 |【利用人数】大人3名 |【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】【免責補償込】スペシャルプラン!登録1年未満 禁煙車 ワゴンR ハイブリッド エコで室内広々、さすがスズキの軽、快適です!

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