EXCLUSIVE(エクスクルーシブ) のクチコミ・評判情報

  • 総合評価

    4.5評価4.5

  • 接客・サービス4.6評価4.6
  • 店舗の空間・設備4.4評価4.4
  • 車の状態4.4評価4.4
  • 車の清掃状況4.6評価4.6
  • 出発時のスムーズさ4.7評価4.7
  • 返却時のスムーズさ4.7評価4.7
  • コストパフォーマンス4.5評価4.5

レンタカーのクチコミは、実際にレンナビサイトでご予約・ご利用したお客様の投稿です。主観的な表現を含むことがあります。
ただし、以下のような投稿内容は、削除・編集する場合がございます。
※レンタカー会社や店舗スタッフを特定した誹謗中傷やクレーム。乱暴な表現やなりすましによる不正な投稿。
※実際にレンナビサイトでご予約・ご利用されていないお客様からの投稿。その他、当サイトが不適切と判断した内容。

  • クチコミ総数 85
  • [並び順] 新着順評価の高い順★★★★★73件★★★★6件★★★★★4件★★★★★2件★★★★(0件)クチコミのみ(0件)

前へ 12345 次へ

投稿日:2019/08/06

  • 総合評価1.9評価1.9 K.H 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス2|店舗の空間・設備2|車の状態1|車の清掃状況2|出発時のスムーズさ2|返却時のスムーズさ3|コストパフォーマンス1

ソケット使えない!

快適だなんて言ってるけど携帯充電しようとしたらソケットが使えない状態で店に連絡したら今まで確認してないと無責任な対応!
かなり気分が悪くなりました。
店に相談したらソケット駄目でも電気なら充電できるよと言われ結局コンビニで、ソケットタイプの充電器と電気タイプの充電器2つ買いました。
対応が悪すぎる
気分悪く沖縄旅行終了しました?

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月30日~2019年08月03日(5日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人4名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】7月プラン③ 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/08/05

  • 総合評価4.9評価4.9 T.H 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備4|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

とても綺麗で快適でした

レンタカーは汚いイメージがありましたが、とても綺麗で快適な旅行が出来ました。店舗がビルの一階にあり、駐車するのに少し不便でしたが、それ以外は大変満足しました。
ありがとうございます。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月31日~2019年08月02日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人6名|【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】7月プラン③ 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/07/29

  • 総合評価5.0評価5.0 Y.O 様(男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

大変満足でした

出発時、サービスで空港まで配車していただきました。返却時、借りた車で空港まで送迎していただきました。バスへの乗り換えがなく、非常に助かりました。コストパだけでなく、サービスも大変満足いく内容でした。
ありがとうございました。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年07月23日~2019年07月26日(4日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人3名、子供2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】7月プラン③ 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/07/04

  • 総合評価4.9評価4.9 N.S 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス4

とても満足

初めて利用しましたが…とても満足致しました。
今回はレクサスのオープンカーを利用しましたが、
気持ちの良い旅行となりました。
高級車の割にはお安いと思います。

コスパの☆を4にしたのは…
カーナビのデータが古かったので…ナビにない道路が(((^^;)
新しいナビにバージョンアップされていれば文句なしです。

ありがとうございました。
また利用したいと思います。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年06月28日~2019年07月01日(4日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】6月プラン LEXUS ISC ホワイト 現行Fスポーツ仕様 安心右ハンドル 革シート ワンタッチオープン 4人乗り

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/05/31

  • 総合評価5.0評価5.0 K.K 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

喫煙車

空港までの迎え、送迎
スムーズに対応頂きました

助手席、砂で汚してしまい
すみません

また利用したいと思います

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年05月26日~2019年05月28日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人4名|【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】最安プラン 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 唯一の喫煙車 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/05/01

  • 総合評価5.0評価5.0 K.M 様(男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

安い!!

ヴェルファイア を安くレンタルできました。
おかげさまで快適な旅になりました。ありがとうございました!

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年04月26日~2019年04月28日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人3名、子供2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】4月プラン 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/04/25

  • 総合評価5.0評価5.0 A.H 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

文句なしです。

両家の両親と1歳の子供、我々夫婦の7名で利用させて頂きました。
タイトル通り文句なしです。
受け渡し返却スムーズ、皆さん親切、お店綺麗、車綺麗、何よりとにかく安い!
次回も必ず利用します。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年04月20日~2019年04月22日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人6名、子供1名|【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】4月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/03/26

  • 総合評価3.3評価3.3 K.S 様(男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス3|店舗の空間・設備4|車の状態3|車の清掃状況3|出発時のスムーズさ3|返却時のスムーズさ3|コストパフォーマンス4

初めてのオープンカー

天気予報が雨で心配しましたが、ほんぶりにならなくて良かった。
今度は、青空の日に乗りたいです。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年03月22日~2019年03月23日(2日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人1名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】最安プラン LEXUS ISC ブラック 現行Fスポーツ仕様 安心右ハンドル 革シート ワンタッチオープン 4人乗り

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/03/25

  • 総合評価5.0評価5.0 Y.S 様(男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

最高の旅行になりました★

父親の古希のお祝いで沖縄旅行を計画し予約させていただきました。

予約の段階から不明点など親切に回答していただき、現地に到着してからもスタッフの方の親切な対応や車両も新車だったこともあり、とても快適で最高の思い出になりました。

次回、沖縄旅行へ行く際もEXCLUSIVEさんでお願いしたいと思います★

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年03月20日~2019年03月22日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人4名、子供2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】3月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=アルファード 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/03/08

  • 総合評価2.9評価2.9 H.A 様(男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス4|店舗の空間・設備3|車の状態1|車の清掃状況2|出発時のスムーズさ4|返却時のスムーズさ4|コストパフォーマンス2

10人乗りキャラバン

カーナビは、新しい道路や施設の更新がされてないようで
迷いに迷いました❗️💦

車の状態は、写真とはかけ離れていて、けっこう外観にダメージがある車で、特にブレーキパッドが減っているのか?ブレーキを踏むとギーガーと怖いぐらいでした。

フル回転でのレンタルでしょうが、安全性だけは重視願いたいです。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年03月03日~2019年03月05日(3日間)|【車両タイプ】ワンボックス(~10名乗)|【利用人数】大人8名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】3月プラン 10人乗りハイエース オリジナル2段荷物ラック リアTVモニター レジャー・大人数の旅行に大活躍!!

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/02/26

  • 総合評価4.1評価4.1 T.I 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス4|店舗の空間・設備4|車の状態3|車の清掃状況4|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス4

憧れのレクサスでしたが

沖縄でレンタカーを利用するのは6回目くらいですが、今回初めてレクサスをレンタルしました。走りと乗り心地は確かに高級車でした。しかし車体のキズやガラスの亀裂があった上、タイヤはツルツル、大きな失敗は4人でオープンカーにしたことでした。旅行のスーツケースを荷物を載せるとオープンにできず、居住性が少ない為、みんな体が窮屈な状態で3日間をすごしました。
2ドアのため乗り降りも不便でした。今度借りる時は、アルファードにしたいと思います。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年02月21日~2019年02月23日(3日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人4名|【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】2月プラン 保険料込 LEXUS ISC レッド 現行Fスポーツ仕様 安心右ハンドル 革シート ワンタッチオープン 4人乗り

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/02/25

  • 総合評価4.9評価4.9 R.S 様(男性/20代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態4|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

沖縄2回目!!

沖縄を感じたく今回はエクスクルーシブさんのオープンカーを借りて旅行しました。車の程度も非常に良く貸し借りもスムーズで、親切丁寧に説明もしていただいてとても満足する旅行にする事が出来ました。次回もまた利用させていただきます。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年02月19日~2019年02月22日(4日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人3名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】2月プラン 保険料込 LEXUS ISC ホワイト 現行Fスポーツ仕様 安心右ハンドル 革シート ワンタッチオープン 4人乗り

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/02/07

  • 総合評価4.9評価4.9 K.U 様(男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備4|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

貸出から返却まで言うことなし!

先ず、貸出がスムーズ。大手のレンタカー会社はバスを使って店舗まで向かう、しかもそのバスに乗るだけでも30分近く待つことも。そのストレスが無いだけで、もうEXCLUSIVEさんを選択する価値あり。
車両も綺麗で設備も充実。返却が閉店時間ぎりぎりとなっても、その後の目的地であった国際通りまで送って頂きましたし、トータルで言うことなしです。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年02月02日~2019年02月04日(3日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】2月プラン 保険料込 LEXUS SC仕様 ソアラ ポルシェ純正カラー 革シート ワンタッチオープン 2人乗り

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/01/30

  • 総合評価4.7評価4.7 T.I 様(男性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ4|返却時のスムーズさ4|コストパフォーマンス5

最高!

2回目となります!理由は言わずとも、おわかりかと思いますが、あえて言わせていただくなら、高級をこの価格でレンタル出来るなんて最高です!また必ず利用します!

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年01月26日~2019年01月27日(2日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人7名|【レンタカー利用回数】2回
  • 【利用プラン】1月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/01/23

  • 総合評価4.9評価4.9 N.S 様(男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態4|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

コスパ最高

東京では、考えられない安さです。ただ、車の代えが、ないらしく、前日、利用前日のトラブルとかあった場合の保証がないので、注意がひつようです。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年01月19日~2019年01月20日(2日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人4名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】1月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 唯一の喫煙車 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/01/19

  • 総合評価5.0評価5.0 M.N 様(男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

コスパいいです

ヴェルファイア レンタルしましたがコスパ最高です
ここ数年 沖縄に旅行してますが待ち時間もなく
自分の間違いで喫煙車を予約してしまいましたが
消臭をしてくださり 心地よく利用させて頂きました

また 来年も利用させて頂きます

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年01月14日~2019年01月16日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人5名|【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】1月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 唯一の喫煙車 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/01/17

  • 総合評価4.3評価4.3 M.S 様(男性/50代以上/旅行で利用)
  • 接客・サービス3|店舗の空間・設備3|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ4|コストパフォーマンス5

低価格・運転快適

とても低価格でベルファイヤを借りることができた。海底な運転と総勢6人の旅行も快適でした。エアロだったので駐車にちょっと気を遣ったけど。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2019年01月11日~2019年01月14日(4日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人6名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】1月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2019/01/01

  • 総合評価5.0評価5.0 S.T 様(女性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

大変お気遣いをいただきました。

レクサスがこの価格!?と驚き、ただただその一点だけで予約をさせていただきました。

しかし当日になって何と乗るはずだった便が欠航になり、振替手続きなどで身辺がバタバタした結果、時間変更の連絡をすっかり失念してしまい、気づいたのが予定時間から1時間以上経過した次便の飛行機の中でした…にもかかわらず、快く応じて下さり、本来なら別料金になる空港引き渡しまでしてくださいました。おかげですぐに出発でき、本当に助かりました。

帰りも渋滞に巻き込まれお約束の時間に間に合わず、大変ご迷惑をおかけしましたがとても優しくて可愛らしいお姉さんにご対応いただきました。

事務所はレンタカー屋さんとは思えないラグジュアリーな雰囲気で素敵でしたし、車もとてもキレイでした。

ハード面だけでなくソフト面でも最高のレンタカー屋さんでした。また沖縄に行く際はぜひお願いしたいと思います。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2018年12月28日~2018年12月29日(2日間)|【車両タイプ】高級車・オープンカー|【利用人数】大人4名|【レンタカー利用回数】5回以上
  • 【利用プラン】12月プラン 保険料込 LEXUS RX ハイブリッドSUV 低燃費/ハンドリング/乗り心地 さすが一流ブランド車!!

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2018/12/26

  • 総合評価5.0評価5.0 Y.T 様(男性/30代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス5

大満足です。

今回初めて利用させていただきました。
正直、ヴェルファイアが二泊三日でこの価格で借りれるなんて本当に大丈夫かな、古い型だろうなと思っていました。
来てみるとビックリ‼︎
現行車で内装もきれい。スタッフの愛想も良く、対応もスムーズでした。空港への送迎もしていただき大変良い沖縄旅行になりました。
有難うございました。
なんかやらしいかもしらませんが全て五つ星にさせてもらいます。
また沖縄へ行く機会があれば利用したいと思います。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2018年12月21日~2018年12月23日(3日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人5名、子供1名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】12月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 清潔感抜群 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る

投稿日:2018/12/08

  • 総合評価4.9評価4.9 N.H 様(女性/40代/旅行で利用)
  • 接客・サービス5|店舗の空間・設備5|車の状態5|車の清掃状況5|出発時のスムーズさ5|返却時のスムーズさ5|コストパフォーマンス4

快適でした

高級感のあるヴェルファイアを借りてゆったりくつろいでドライブ出来ました。
スタッフも親切な方で良かったです。

  • 【出発店舗】EXCLUSIVE(エクスクルーシブ)(沖縄県 那覇空港周辺) MAP
  • 【利用期間】2018年12月02日~2018年12月05日(4日間)|【車両タイプ】ミニバン・ワゴン(6名乗~8名乗)|【利用人数】大人2名|【レンタカー利用回数】初めて
  • 【利用プラン】12月プラン 保険料込 新車入庫 旅行といえば=ヴェルファイア 唯一の喫煙車 ゴルフ 家族旅行 社員旅行

この店舗で予約可能な同等プランを見る